EKOZAKUPY.net - Regulamin

§1. Informacje ogólne

1. Serwis Ekozakupy jest inicjatywą Europejskiego Towarzystwa Ekorozwoju, 60-649 Poznań, ul. Piątkowska 94; www.ete.org.pl; e-mail: Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć ;Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć.  Konto bankowe serwisu Ekozakupy jest kontem stowarzyszenia. Wszelkie uwagi i reklamacje prosimy kierować pod wyżej wymienione adresy.

2. Serwis Ekozakupy jest portalem internetowym umożliwiającym bezpośredni zakup produktów i usług przyjaznych środowisku. Zakup produktów odbywa się bezpośrednio od producenta/dystrybutora danego towaru. Stowarzyszenie nie czerpie zysków ze sprzedaży produktów.

3. Klientem serwisu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.

§2. Zamówienia

1. Zamówienia na produkty należy składać wg ustalonego wzoru, za pośrednictwem „koszyka zakupowego”, który jest podany na stronie www.ekozakupy.net

2. Wszystkie zamówienia on-line są potwierdzane telefonicznie lub e-mailowo przez pracownika naszego serwisu a dopiero następnie zlecane do realizacji przez producenta wybranego towaru.

3. Zamówienia najczęściej realizowane są w ciągu ok. 5 dni od momentu zlecenia do realizacji, które zawsze potwierdzane jest e-mailowo.

4. Na każdym etapie realizacji zamówienia wysyłany jest e-mail z aktualną informacją o statusie zamówienia.

5. Dla stałych klientów oferujemy dogodne warunki płatności a także rabaty.

§3. Dostawy

1. Dostawy na terenie całego kraju realizujemy przez firmy kurierskie, w zależności od wielkości zamówienia.

2. Przesyłka jest realizowana na koszt odbiorcy, chyba, że strony uzgodnią inaczej.

3. Koszt przesyłki wycenia się według cennika firmy kurierskiej.

4. Dla większości produktów istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionych produktów w siedzibie stowarzyszenia.

§5. Reklamacje

1. Ewentualne reklamacje naszych Klientów są wyjaśniane przez personel serwisu w trybie natychmiastowym zaraz po stwierdzeniu jakichkolwiek wad w momencie odbioru przesyłki.

§6. Zwrot towaru

1. W przypadku zwrotu artykułu z powodu jego wady koszt transportu pokrywa serwis Ekozakupy, natomiast ewentualny zwrot z innych przyczyn (zmiana zdania zamawiającego etc.) jest jednoznaczny z pokryciem całkowitych kosztów wysyłki (związanych ze zwrotem i ubezpieczeniem towaru) przez kupującego.

2. Przed ewentualnie planowanym zwrotem towaru prosimy o wcześniejszy kontakt z serwisem Ekozakupy pod numerem telefonu: 0 503 83 83 97 w celu uzgodnienia przyczyny i dalszych kroków związanych ze zwrotem.

3. Przesyłki zwrotne wysłane za pobraniem nie będą odbierane! Do zwracanego artykułu proszę koniecznie dołączyć kserokopię dokumentu zakupu towaru – faktury VAT/Rachunku; dostarczonej wraz z przesyłką. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania czy śladów uszkodzenia.

4. Zwrot należności otrzymasz przelewem na konto bankowe. Zwrot gotówki za zwrócone pozycje nastąpi po odesłaniu podpisanej faktury korygującej.

§7. Płatności

1. Zapłata za produkt dokonywana jest przelewem na konto bankowe stowarzyszenia Europejskiego Towarzystwa Ekorozwoju, 60-649 Poznań, ul. Piątkowska 94 lub bezpośrednio na konto producenta wybranego towaru.

2. Każda wpłata dokonana na konto bankowe stowarzyszenia Europejskiego Towarzystwa Ekorozwoju, lub bezpośrednio na konto producenta wybranego towaru, jest dedykowana na realizację wyłącznie tej transakcji, której tytuł czyli numer z faktury proforma został wprowadzony jako tytuł wpłaty w przelewie.  Numer konta bankowego stowarzyszenia: Bank Spółdzielczy Gniezno I O/Poznań: 12 9065 0006 0090 0920 0484 0002